Llegó la hora de sacarle brillo a la bola de cristal, y poner en blanco y negro los objetivos financieros del próximo año. Nuevamente nos enfrenamos […]
El turismo es un fenómeno psico-social, y como tal, es fuente de análisis y estudio profundo del comportamiento de quien viaja y de sus anfitriones, sus […]
Hace muchos, pero muchos años, trabajé en un hotel que tenía graves problemas de calidad, como gerente de ventas tenía que lidiar todos los días con […]
La hotelería es una actividad intensiva en mano de obra, ¿Por qué no hacerla intensiva en creatividad? A mayor número de personas integrando la fuerza laboral, […]
Es el título de un libro que los hoteleros debemos devorar y mantener lo más cerca posible de nuestra cabecera. Autor: Luis Manuel Rivera García. En […]