La vida hoy es más móvil que nunca, y nosotros lo entendemos tan bien que construimos cada día la infraestructura tecnológica de comunicación móvil más vanguardista de la hotelería. Esta afirmación no es solo la opinión de quien ama trabajar para IHG sino que así lo demuestra un estudio reciente de L2ThinkTank y dado a conocer por OnLine Media Daily hace algunos días. En el estudio se reconoce a Holiday Inn como una de las dos mejores marcas en Norteamérica que utilizan recursos móviles para atraer a su clientela. El estudio refleja que cuatro marcas de IHG están dentro de las 10 mejores.

Los invito a ver el video y analizar el estudio haciendo clic en la siguiente liga de acceso:

http://www.l2thinktank.com/research/hotels-2013-2

Las aplicaciones móviles de IHG, ponen en las manos de nuestros huéspedes recursos para facilitar la búsqueda de hoteles, reservar y administrar su alojamiento en cualquiera de nuestras marcas.

La utilidad de una app móvil es mucho mayor que la de una web convencional. La información y todo el contenido de la propia web es mucho más accesible y manejable en la aplicación.

¿Por qué es importante esto para la hotelería mexicana?

IHG es la cadena hotelera de mayor expansión en México, con nuestras casi 20 mil habitaciones de 123 hoteles en 66 ciudades, representamos el 25 % del mercado de hoteles de marca en el país, con esta penetración estamos empujando a la hotelería nacional a modernizarse y a competir contra nosotros con mejores recursos en beneficio de los consumidores.

Recuerdo hace 20 años, cuando lanzamos nuestro estándar de cerraduras electrónicas para habitaciones; fuimos los primeros en la República en ofrecer en todos nuestros hoteles este tipo de cerraduras, en ese entonces ninguna cadena en México lo requería y ni los hoteles de más lujo contaban con ellas; el día de hoy es normal tenerlas en todos los hoteles de cualquier categoría en México.

También fue hace 20 años que construimos nuestro primer Holiday Inn Express en México y el concepto “Express” inmediatamente fue tomado por competidores e infinidad de negocios como sinónimo de rapidez y eficiencia.

Adelantarnos a las tendencias, o estar al día en el mercado, nos ha permitido sobrepasar en muchos sentidos a nuestra competencia a lo largo de los años, y por qué no decirlo, también nos ha convertido en laboratorio de experimentación de la hotelería en México.

Características de la app:

• Reservar alojamiento en cualquier hotel IHG
• Administrar los próximos alojamientos con sencillas direcciones y datos de contacto del hotel
• Nuestro usuario recibe ofertas y descuentos especiales
• Ofrecemos mejor precio garantizado: nuestra promesa es que aquí o en nuestra web encontrará las mejores tarifas de habitación de cualquier hotel IHG; de lo contrario, su primera noche será gratis
• Tarifas especiales con su código de empresa
• El cliente puede ver más información sobre los servicios y elementos distintivos de cada una de nuestras once marcas
• Podrá canjerar puntos IHG Rewards Club
• Seguimiento a su acceso rápido a la categoría Elite
• Tarjeta virtual que reconoce su categoría cuando se registra en un hotel

Desde la aplicación también pueden darse de alta en IHG Rewards Club y así ganar Reward Nights. Actualmente somos la única compañía hotelera que premia a sus clientes cuando se hospedan en hoteles de nuestra familia de marcas, con esto se podrá disponer de acceso rápido a nuestras categorías Gold Elite o Platinum Elite.

Con esto, nuestros clientes podrán reservar en más de 4600 hoteles con solo un clic desde su Smartphone.

Y seguir en movimiento.